AB Consultoria Farmacêutica

Política de Privacidade

Explicamos aqui, sem juridiquês, quais dados pessoais coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Vigente desde 26 de outubro de 2026

1. Quem somos

O controlador dos dados, isto é, quem decide como eles são usados, é a AB Consultoria Farmacêutica, CNPJ 19.609.234/0001-69, com sede em Rua Juvenal de Carvalho, 683, Sala 303, Bairro de Fátima, Fortaleza/CE, CEP 60050-220, que opera os sites abconsultoriafarmaceutica.com.br e absolucoesfarmaceuticas.com.br, todos os produtos, comunidades e serviços da AB e os perfis e canais ligados a eles. Neste texto, "AB", "nós" e "nosso" se referem a ela.

2. Dados que coletamos

Dados que você nos informa

• Listas e formulários (lista de espera, avisos de abertura, pesquisas): nome, e-mail e, quando solicitado, WhatsApp e respostas às perguntas do formulário.
• Compra e acesso: a compra é processada pela Hotmart. Recebemos nome, e-mail, telefone, produto, valor, forma de pagamento e situação do pedido (aprovado, reembolsado etc.). Não temos acesso ao número do seu cartão.
• Dúvidas e atendimento: o que você escrever em formulários de dúvidas, no WhatsApp, no Instagram ou por e-mail, junto com seu nome e contato.
• Participação nas lives: nome e e-mail usados para acessar a sala (Google Meet) e, se você enviar, o conteúdo das perguntas.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de aparelho e navegador, idioma, páginas visitadas, tempo de visita, rolagem, cliques e a origem do acesso (anúncio, e-mail, Instagram, Google).
• Ações importantes no site e no checkout, como inscrição em lista, clique para comprar, acesso à página de pagamento e compra concluída, com o valor da compra.
• Interações com nossos e-mails: se foram entregues, abertos e quais links você clicou.

Não pedimos nem tratamos dados de saúde, nem dados de pacientes ou clientes da sua farmácia. Se tiver de nos enviar um caso real para tirar dúvida, retire nomes e qualquer informação que identifique o paciente.

3. Para que usamos (e por que podemos)

A LGPD exige que todo uso de dados tenha uma justificativa legal, chamada de base legal. Estas são as nossas:

Não tomamos decisões automatizadas que produzam efeitos significativos sobre você. A segmentação de e-mails (por exemplo, separar quem abriu de quem não abriu) serve apenas para enviar mensagens mais relevantes.

4. Cookies e rastreamento

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos, junto com tecnologias parecidas (pixels e tags):

• Essenciais: fazem o site funcionar, guardam preferências e protegem formulários. Não podem ser desligados.
• Mensuração: o Google Analytics mede, de forma estatística, como o site é usado (páginas vistas, origem das visitas, cliques e etapas até a compra). O rastreamento do nosso sistema de e-mail (Mautic) reconhece, de forma identificada, quem clicou em um e-mail nosso e quais páginas viu depois, para sabermos o que interessa e não insistir no que não interessa.
• Publicidade: a tag do Google Ads, o Pixel e a API de Conversões da Meta registram visitas e ações (como inscrição na lista, clique para comprar e compra) para medir anúncios no Google, no YouTube, no Facebook e no Instagram, mostrar anúncios a quem já visitou o site (remarketing) e a pessoas com perfil parecido.

Checkout da Hotmart

A página de pagamento é da Hotmart. Nela, configuramos os pixels do Google (Analytics e Google Ads) e da Meta para registrar o acesso à página de pagamento e a compra concluída, com o valor do produto. Esses registros não incluem dados do seu cartão.

Dados codificados para medir anúncios

Quando você informa seu e-mail ou telefone em um formulário ou na compra, podemos enviá-los ao Google e à Meta codificados por hash, um processo que transforma o dado em um código irreversível antes de sair do seu navegador ou do nosso sistema. Essas empresas usam o código apenas para associar a inscrição ou a compra ao anúncio que você viu (recursos chamados de conversões otimizadas e correspondência avançada), sem receber o dado em texto aberto.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador e gerenciar anúncios personalizados em myadcenter.google.com (Google) e facebook.com/adpreferences (Meta). Para não ser medido pelo Google Analytics em nenhum site, use o complemento de desativação do Google Analytics. Se bloquear, algumas partes do site podem não funcionar como esperado.

Você pode se opor ao uso de cookies de mensuração e publicidade a qualquer momento: bloqueie-os no navegador ou escreva para o contato da seção 14 e removemos você do rastreamento que depende de nós, como o do nosso sistema de e-mail e o envio de dados codificados para anúncios.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas com empresas que prestam serviços a nós (operadores) e somente o necessário para cada função:

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem de autoridade competente exigir, e para defender nossos direitos em processos.

6. Transferência para outros países

Algumas dessas empresas (como Meta, Google e Amazon) mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base na LGPD (art. 33), por meio das cláusulas contratuais e dos mecanismos de proteção que essas empresas oferecem.

7. Por quanto tempo guardamos

• Listas de e-mail e WhatsApp: enquanto você permanecer inscrito ou até você pedir a exclusão.
• Alunos e membros: durante o contrato e por mais 12 meses depois, para suporte e renovação.
• Dados de compra e fiscais: por 5 anos, conforme a legislação.
• Dados de navegação: pelo prazo necessário para as medições, em regra até 24 meses.

Depois disso, apagamos ou anonimizamos os dados, salvo se a lei exigir que sejam mantidos.

8. Como protegemos

Usamos conexão segura (HTTPS), controle de acesso por senha e conta individual, cópias de segurança e atualização dos sistemas. Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Se ocorrer um incidente que possa causar risco relevante a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como a lei determina.

9. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18) você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados sem base legal;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• retirar o consentimento, o que não afeta o que já foi feito até então;
• se opor a um uso feito com base em legítimo interesse;
• peticionar à ANPD (gov.br/anpd).

Para exercer qualquer direito, escreva para o contato da seção 14. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger você. Respondemos em até 15 dias.

10. E-mails e mensagens de marketing

Você só recebe nossos e-mails e mensagens de WhatsApp se se inscreveu ou conversou conosco. Todo e-mail traz um link para sair da lista em um clique. No WhatsApp, basta responder SAIR. Quem pede para sair é incluído em uma lista de supressão, para não ser contatado de novo por engano.

11. Menores de idade

Nossos conteúdos e produtos são voltados a profissionais e empresários do setor farmacêutico, maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional. Se você souber que um menor nos enviou dados, avise e apagaremos.

12. Links para outros sites

Nosso site e e-mails podem levar a sites de terceiros (como a Hotmart, o Instagram ou o YouTube). Eles têm políticas próprias e não controlamos o que fazem com seus dados. Leia as políticas deles antes de informar qualquer dado.

13. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto quando mudarmos a forma de tratar dados ou quando a lei mudar. A data de vigência fica no topo. Quando a mudança for relevante, avisaremos por e-mail ou aqui no site.